Rujukan Laman

Bagaimana mh865 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat bagaimana mh865.my mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLTiada Jualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses PenuhPenyimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7
mh865 Bagaimana mh865 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan privasi mh865 sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau aduan privasi kepada alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Respons dalam masa 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk soalan umum berkaitan privasi akaun anda. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan mengemukakan permintaan data dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda di bawah tetapan 'Privasi dan Keselamatan' untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam rekod peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara mh865 Menjaga Privasi Anda

Kami membina lapisan perlindungan ke dalam setiap bahagian platform kami supaya data akaun anda kekal selamat dari pendaftaran hingga pengeluaran wang.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh865 disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan semua komunikasi akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kawalan kuki dalam akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari mengikut polisi dalaman kami.

Had Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami dan disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan kami akan memaklumkan anda setelah selesai.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara mh865 menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna dan cara untuk membuat sebarang perubahan atau permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi kewangan termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi dan Keselamatan'. Dari sana, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memadamkan atau menanonimkan data anda dalam masa 90 hari selepas akaun ditutup.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang tersedia semasa kunjungan pertama.

Setelah akaun anda ditutup, kami akan menyimpan rekod transaksi minimum selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian data tersebut akan dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan eWallet anda di pelayan kami pada bila-bila masa.